#SERVICEhoch10

Zehn knackige Einblicke in unsere TÜV-zertifzierte Qualitätswerkstatt*

Für unsere Kunden zählt Sicherheit, Kompetenz und Transparenz. Als eine der ersten Fahrradwerkstätten in Deutschland haben wir den Prozess der TÜV-Zertifizierung* erfolgreich durchlaufen. Unser gesamtes SCHMITZ Team gibt jeden Tag sein Bestes, um Ihnen in allen Bereichen einen Top-Service zu bieten. Sehen Sie selbst, wie umfangreich und spannend unsere vielen Werkstattleistungen sind. 

Mit unserer Kampagne "Servicehoch10" zeigen wir Ihnen, dass die Arbeit als Zweiradmechatroniker sehr viel mehr ist, als einfaches Schläuche wechseln. Heute verfügt jede Werkbank bei uns über einen Laptop und unser Team verfügt über viel Erfahrung, beste Werkzeuge und aktuelles Know-how. 

Dialogannahme

Die gemeinsame Durchsicht Ihres Fahrrads oder E-Bikes ist das Kernstück unserer Auftragsannahme und sorgt für Klarheit auf beiden Seiten. 

Hier können Sie einen Termin für Ihre Dialogannahme vereinbaren.

Sicherheits-Check 

Jeder Werkstattauftrag wird bei uns nach dem 4 Augen-Prinzip zum Abschluss geprüft. Danach erhalten Sie eine SMS, dass Ihr Auftrag abgeschlossen und Ihr Rad zu Abholung bereit ist.

Hier können Sie einen Termin zur Inspektion oder Reparatur vereinbaren.

 

Shimano Service Center

Eine besondere Auszeichnung das SHIMANO SERVICE CENTER. Als moderne Werkstatt mit bestens geschultem Team und einer großen Auswahl an SHIMANO Original Teilen stehen wir für einfache, klare und hochwertige Arbeit.

Hier finden Sie mehr Infos zu uns als SHIMANO SERVICE CENTER.

E-Bike Akku Diagnose

Sie bemerken einen Leistungsabfall bei Ihrem E-Bike Akku? Oder die Reichweite Ihres E-Bike lässt nach? Dann kann eine Akku-Diagnose oder ein Akku-Kapazitäts-Test die Lösung sein, um genau zu schauen, wo das Problem liegt. 

Jetzt hier einen Akku-Diagnose Termin buchen.

Digitaler Fahrradpass

Mit dem B-ID Code, einem kleinen QR-Code auf Ihrem Fahrradrahmen, verfügen Sie über Ihren persönlichen digitalen Fahrradpass. Sie finden alle technischen Daten zu Ihrem Rad, können im Portal direkt einen Werkstatt-Termin buchen und eigene Modifikationen erfassen. 

Hier finden Sie weitere Informationen zum digitalen Fahrradpass.

Fachgerechte Neurad-Montage

Hochwertige E-Bikes und Highend Trekkingbikes, MTBs oder Lastenräder verdienen es, fachgerecht und sicher aufgebaut zu werden. Bei der höheren Geschwidigkeit durch die eletrische Unterstützung ist es zudem eine Frage der Sicherheit, dass alle hochwertigen Komponenten auch absolut stimmig montiert sind.

Leasing Service Partner

Als Leasing-Vertragspartner der ersten Stunde wickeln wir die Reparaturansprüche aus den Leasingverträgen für unsere Dienstradkunden ab. Im Laufe der Jahre sind viele Leasinganbieter dazugekommen. Fragen Sie bei Bedarf gerne bei uns an, wenn Sie Ihr Leasingrad nicht bei uns erworben haben.

Hier können Sie einen Termin in unserer Werkstatt vereinbaren.

E-Bike Software Service 

Die E-Bike Technik und digitale Vernetzung mit anderen Geräten schreitet rasant voran. Bei Fehlern im System können wir Fehlerprotokolle auslesen, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Selbstverständlich spielen wir auch Updates unserer Markenhersteller für Sie ein. 

Mehr zu unseren Werkstattleistungen

Online-Termine buchen 

Nutzen Sie gerne unser ausführliches Onlineformular für Ihren nächsten Werkstatt-Termin. Einfach ausfüllen mit den wichtigsten Infos und Anliegen, abschicken und unser Werkstattmanager meldet sich gerne für die Terminbestätigung. Bequemer geht es nicht.

Hier können Sie einen Termin in unserer Werkstatt vereinbaren.

Talente fördern

Um unsere Qualität von morgen zu sichern, ist es unheimlich wichtig, selbst auszubilden. Unser Werkstattleiter Bodo Zasidko und das gesamte Werkstatt-Team gibt seine langjährigen Erfahrungen gerne an ambitionierte Menschen weiter, die eine gute handwerkliche Ausbildung schätzen und Lust darauf haben, in einer der schönsten Branchen zu arbeiten. 

Mehr zum Thema Ausbildung bei uns.

*Dorsten

SCHMITZ Fahrrad.Freiheit.Leben
Inhaber Klaus Schmitz e.K.
Barbarastraße 55/4
46282 Dorsten

Telefon: (02362) 60 50 60
E-Mail: kontakt@schmitz.bike

März bis September
Mo-Fr: 09:30 - 19:00 Uhr      
Sa: 09:30 - 16:00 Uhr 

Oktober bis Februar
Mo-Fr: 09:30 - 18:00 Uhr
Sa: 09:30 - 14:00 Uhr

SCHMITZ Fahrrad.Freiheit.Leben
Inhaber Klaus Schmitz e.K.
Erlenstraße 14a
46149 Oberhausen

Telefon: (0208) 880 26 620
E-Mail: oberhausen@schmitz.bike

März bis September
Mo: geschlossen      
Di-Fr: 09:30 - 19:00 Uhr
Sa: 09:30 - 16:00 Uhr  

Oktober bis Februar
Mo: geschlossen      
Di-Fr: 09:30 - 18:00 Uhr
Sa: 09:00 - 14:00 Uhr